Política de reembolsos

Última atualização: 11 de setembro de 2026. Esta tradução é informativa; em caso de conflito prevalece a versão em inglês.

Teste antes de pagar

O plano grátis permite verificar uma página de um site sem cartão, para você ver exatamente o que o Serviço faz antes de assinar.

14 dias de reembolso no seu primeiro pagamento

Se o Serviço não servir para você, escreva para nós em até 14 dias após o seu primeiro pagamento e devolvemos tudo, sem perguntas. Os reembolsos são emitidos pela Paddle.com, nosso Merchant of Record, ao meio de pagamento original, normalmente em 5–10 dias úteis.

Renovações

As renovações mensais não são reembolsáveis, mas você pode cancelar quando quiser na página de cobrança e manter o acesso até o fim do período pago. Se foi cobrado depois de cancelar, ou acha que uma cobrança é um erro, escreva para nós e resolvemos.

Como pedir

Escreva para hola@rampa.solutions a partir do e-mail da sua conta com a palavra "reembolso". Também pode pedir diretamente à Paddle pelo link da sua fatura.