Termos do serviço

Última atualização: 11 de setembro de 2026. Esta tradução é informativa; em caso de conflito prevalece a versão em inglês.

1. O serviço

Rampa ("o Serviço") verifica os sites que você registra em busca de problemas de acessibilidade web por meio de testes automáticos (axe-core em um navegador sem interface) e, nos planos pagos, propõe correções de código que são testadas de novo automaticamente antes de serem mostradas a você. O Serviço é operado por uma provedora individual com sede no Equador ("nós").

2. Contas

Você precisa de uma conta para usar o Serviço. É responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda a atividade da sua conta. Deve ter pelo menos 18 anos.

3. Uso aceitável

• Registre apenas sites que sejam seus ou que você esteja autorizado a testar. Podemos suspender contas que verifiquem sites de terceiros sem permissão.
• Não tente sobrecarregar, fazer engenharia reversa nem revender o Serviço sem consentimento por escrito.
• As verificações têm limites por plano (número de sites, páginas e frequência).

4. Planos, cobrança e Merchant of Record

Os planos pagos são cobrados mensalmente de forma antecipada. Os pagamentos são processados pela Paddle.com, que atua como Merchant of Record: a Paddle é a vendedora registrada, emite as faturas e gerencia IVA / impostos sobre vendas. Seu cartão é cobrado pela Paddle e à transação se aplicam os termos de compra da Paddle. Os limites de cada plano estão descritos na página de preços e podem mudar com aviso; as mudanças nunca se aplicam retroativamente a um período já pago.

Você pode cancelar quando quiser na página de cobrança. O cancelamento vale a partir do fim do período em curso. Os reembolsos seguem nossa política de reembolsos.

5. Sem aconselhamento jurídico nem garantia de conformidade

As ferramentas automáticas detectam aproximadamente metade dos critérios de sucesso da WCAG. Uma pontuação de 100 não significa que um site seja totalmente acessível nem que cumpra a ADA, a EAA, a Seção 508, a LBI ou qualquer lei, e o Serviço não constitui aconselhamento jurídico. Uma declaração de conformidade completa exige a revisão manual de uma pessoa auditora qualificada. Você continua sendo a única pessoa responsável pelo seu site e pelo cumprimento legal dele.

6. Correções sugeridas

As correções que propomos são testadas contra a mesma regra em uma sessão de navegador isolada, mas não podemos prever todos os efeitos colaterais no seu site específico. Revise as mudanças antes de publicá-las. Nunca modificamos seu site por conta própria.

7. Disponibilidade e dados

Buscamos alta disponibilidade, mas o Serviço é oferecido "como está", sem garantias de qualquer tipo. Guardamos os resultados das verificações, o HTML dos elementos afetados e o e-mail da sua conta. Consulte nossa política de privacidade. Você pode apagar um site ou sua conta a qualquer momento; o histórico de verificações é apagado junto.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação derivada do Serviço se limita ao valor que você nos pagou nos três meses anteriores à reclamação. Não respondemos por danos indiretos, incidentais ou consequentes, incluindo reclamações jurídicas de terceiros contra o seu site.

9. Mudanças e contato

Podemos atualizar estes termos; mudanças importantes serão anunciadas por e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência. Dúvidas: hola@rampa.solutions (ou o contato que aparece na sua fatura).