Erro · meta-viewport
O zoom está bloqueado no celular
Lighthouse / axe chamam de: Zooming and scaling must not be disabled · [user-scalable="no"] is used in the <meta name="viewport"> element or the [maximum-scale] attribute is less than 5
Seu site proíbe ampliar com os dedos. Quem precisa ver maior não consegue.
Quem fica de fora: pessoas com baixa visão · quem entra pelo celular🔎 também SEO
Como corrigir
Remover o bloqueio de zoom. Nada mais muda. Código incluído e verificado.
No código
Remova user-scalable=no e maximum-scale da meta viewport para que as pessoas possam dar zoom.
✓ Nosso verificador escreve e testa esta correção por você.
Onde corrigir sem programar
Se o seu site está em uma destas plataformas, a correção fica no painel:
WordPress:
Costuma vir do tema ou de um plugin para celular; procure uma opção "desativar zoom" e desligue, ou aplique o código abaixo.Wix:
Isso é controlado pelo Wix; se o zoom está bloqueado, contate o suporte do Wix com este relatório.
Não quer corrigir na mão, elemento por elemento?
Coloque o seu endereço. Em um minuto você tem cada falha da página explicada e o código corrigido, já testado em um navegador, de cada elemento que dá para corrigir. Grátis, sem conta.
O relatório completo cobre as páginas que importam (pagamento, carrinho, contato) e todas as correções, por US$ 15 uma vez ou com o monitoramento.
Erros relacionados
Os testes automáticos cobrem cerca de metade dos critérios WCAG; uma declaração de conformidade completa exige também revisão manual. Informação técnica, não aconselhamento jurídico.